سلامتك قبل كل شيء
تحقق من سلامتك وسلامة من معك، وشغّل إشارات التحذير، وابتعد عن حركة السير إن أمكن.
اتصل بالطوارئ عند الحاجة
الإسعاف 122 عند وجود إصابات، والشرطة 104، والدفاع المدني 115 عند الحريق أو الحاجة إلى إنقاذ.
وثّق الحادث
- صور الأضرار في كل سيارة ومن زوايا مختلفة
- صور اللوحات ومكان الحادث والإشارات
- اسم الطرف الآخر ورقم هاتفه ورقم لوحته وشركة تأمينه
- أسماء الشهود وأرقامهم
احصل على التقرير الرسمي
اتبع تعليمات الشرطة أو المرور، واحصل على تقرير الحادث؛ فهو من أهم مستندات المطالبة.
لا توقّع تسوية قبل مراجعتنا
لا تتفق على تعويض أو تنازل مع الطرف الآخر قبل الرجوع إلى شركة التأمين.
أبلغنا في أقرب وقت
بلّغ من بوابة العملاء أو اطلب اتصالًا من فريق المطالبات. كلما كان الإبلاغ أسرع كانت المعالجة أسهل.
هذا الدليل للتوعية العامة، ولا يغني عن شروط وثيقتك وتعليمات الجهات الرسمية.