خدمة العملاء

الشكاوى والإبلاغ عن الاحتيال

رأيك يهمنا. نستقبل شكواك ونتابعها حتى إغلاقها بحيادية وشفافية.

نسخة أولية بانتظار اعتماد الشركة.

كيف نتعامل مع شكواك

  1. قدّم شكواك

    اترك بياناتك، ويتصل بك فريق خدمة العملاء لتسجيل الشكوى بالتفصيل.

  2. نسجلها برقم

    تحصل على رقم مرجعي تتابع به شكواك.

  3. نراجعها بحيادية

    يدرس الفريق المختص الشكوى مع الإدارة المعنية.

  4. نبلغك بالنتيجة

    نوضح لك القرار وأسبابه والخطوات التالية.

قدّم شكوى

اترك بياناتك فقط؛ نسجل تفاصيل الشكوى معك هاتفيًا حفاظًا على خصوصيتها.

رقم عراقي مثل 07701234567

التصعيد إلى الجهة الرقابية

إذا لم تصل إلى حل مرضٍ، يمكنك التواصل مع ديوان التأمين العراقي، الجهة المسؤولة عن تنظيم قطاع التأمين في العراق والإشراف عليه.

صفحة ديوان التأمين

احمِ نفسك من الاحتيال

  • لا تطلب الريادة كلمة مرورك أو رموز التحقق المرسلة إليك أبدًا.
  • تحقق من أي وثيقة عبر صفحة التحقق قبل الاعتماد عليها.
  • تأكد أنك على ri.iq أو core.ri.iq قبل إدخال بياناتك.
  • تعامل فقط مع موظفي الريادة ووكلائها المعتمدين.

الإبلاغ عن احتيال

إذا اشتبهت في احتيال تأميني أو في استخدام اسم الريادة دون إذن، اترك بياناتك ويتواصل معك فريق الامتثال بسرية.

رقم عراقي مثل 07701234567