جرّب: تأمين السيارة، مطالبة، التحقق من وثيقة، حادث
الريادة للتأمين شركة تأمين عراقية مجازة من ديوان التأمين العراقي، وهي المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي تصل إليها عبر موقع ri.iq. عنواننا: بغداد، تقاطع المسبح، بناية الخاصكي سنتر، الطابق الثالث. للتواصل بشأن بياناتك: info@ri.iq أو +964 781 650 0000، من السبت إلى الخميس، 8:00 صباحًا – 3:00 عصرًا. هذه النسخة من الإشعار بتاريخ 26 أيلول 2026.
نحترم حقك في الخصوصية الذي يكفله الدستور العراقي في المادة (17)، ونلتزم بالتشريعات النافذة، ومنها قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب رقم (39) لسنة 2015 وتعليمات ديوان التأمين العراقي. نعالج بياناتك لأحد الأسباب التالية: الاستجابة لطلبك أو التمهيد لعقد التأمين وتنفيذه، أو الوفاء بالتزام قانوني مثل التحقق من الهوية، أو بموافقتك حين تكون الموافقة مطلوبة كما في الرسائل التسويقية. لم يصدر بعد في العراق قانون خاص بحماية البيانات الشخصية، وسنحدّث هذا الإشعار عند صدوره.
عند إرسال طلب من هذا الموقع (تسعيرة أو تواصل أو شكوى أو بلاغ احتيال) نجمع الاسم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ونوع الطلب أو المنتج، ومصدر الزيارة مثل الحملة الإعلانية إن وجد. وعند إنشاء حساب نجمع أيضًا رقم البطاقة الوطنية أو رقم تسجيل الجهة، وتاريخ الميلاد للأفراد، والمحافظة، والمنتج الذي يهمك؛ ولحسابات الجهات والوسطاء اسم الجهة ورقم الرخصة وتاريخ انتهائها. كلمة المرور التي تختارها لا يحفظها الموقع، ويحفظ نظام الريادة بصمتها المشفرة فقط. لا نطلب في هذا الموقع بيانات صحية أو صور مستندات هوية.
نستخدم بيانات الطلب للتواصل معك بخصوصه ومتابعة شكواك أو بلاغك. ونستخدم بيانات إنشاء الحساب للتحقق من هويتك وأهليتك وفق متطلبات «اعرف عميلك»، ولإنشاء حسابك بعد اعتماد فريق الامتثال. تُسجل البيانات في نظام الريادة ليتابعها الموظف المختص، ولا نستخدمها لأي غرض آخر دون إبلاغك.
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للإعلانات أو التتبع. يحفظ متصفحك مصدر الزيارة مؤقتًا حتى تغلق الصفحة ليُرفق بطلبك، وتحفظ الأدوات الذكية ما تدخله فيها على جهازك فقط ولا تُرسله إلينا، ويحفظ تطبيق الموقع نسخًا من بعض الصفحات ليعمل دون اتصال. ملف التحقق من الوثيقة لا يغادر جهازك؛ تُحسب بصمته في المتصفح.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. يطّلع عليها داخل الشركة الموظفون الذين تحتاجها مهامهم فقط. ونفصح عنها لديوان التأمين العراقي أو مكتب مكافحة غسل الأموال أو المحاكم أو غيرها من الجهات المختصة عندما يُلزمنا القانون بذلك. وإذا أصبحت عميلًا فقد نشارك بيانات وثيقتك مع شركات إعادة التأمين أو مقدمي خدمات المطالبات، مثل المستشفيات وورش التصليح، بقدر ما يلزم لتنفيذ الوثيقة.
تُحفظ بيانات الموقع ونظام الريادة على خوادم مستأجرة لدى مزوّد الخدمات السحابية DigitalOcean في مدينة فرانكفورت بألمانيا، ويديرها فريق الريادة. تنتقل البيانات بين متصفحك والموقع ونظام الريادة مشفّرة، والطلبات بين الموقع والنظام موقّعة.
يدخل إلى نظام الريادة الموظفون المختصون فقط، ولكل منهم صلاحيات تناسب عمله، وتحتاج القرارات الحساسة إلى موافقة موظف ثانٍ. تُسجَّل العمليات في سجل لا يُعدَّل، وتُحفظ كلمات المرور بصمةً مشفرة لا يمكن استرجاعها، وتؤخذ نسخ احتياطية يومية.
نحتفظ ببيانات التحقق من الهوية وسجلات المعاملات والوثائق خمس سنوات على الأقل بعد انتهاء علاقتنا بك، وهي المدة التي تفرضها المادة (11) من قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب حيث ينطبق، أو مدة أطول إذا فرضها القانون أو اقتضتها مطالبة أو نزاع قائم. أما الطلبات التي لا تتحول إلى وثيقة أو حساب فنحتفظ بها المدة اللازمة لمتابعتها وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة في الشركة.
يحق لك الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، وسحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت. أرسل طلبك إلى info@ri.iq أو عبر صفحة تواصل معنا، وسنتحقق من هويتك قبل تنفيذه ونرد عليك خلال 30 يومًا.
لا يعني إرسال الطلب موافقتك على الرسائل التسويقية. تُطلب هذه الموافقة بشكل منفصل، ويمكنك سحبها في أي وقت.
لا نفتح حسابات أفراد لمن هم دون 18 عامًا. إذا أرسل إلينا قاصر بيانات دون علم وليّ أمره فتواصل معنا لحذفها.
إذا لم تكن راضيًا عن تعاملنا مع بياناتك فقدّم شكوى عبر صفحة الشكاوى، ولك أن تصعّدها إلى ديوان التأمين العراقي. قد نحدّث هذا الإشعار، وننشر كل نسخة جديدة بتاريخها في هذه الصفحة، ونطلب موافقتك من جديد عند إنشاء حساب إذا تغيّر ما نجمعه.
