جرّب: تأمين السيارة، مطالبة، التحقق من وثيقة، حادث
التزامات نبني عليها علاقتنا بك، من أول استفسار إلى آخر مطالبة.
نوضح لك قبل إصدار الوثيقة التغطية والاستثناءات ونسبة التحمل والقسط ومدة التأمين، ونسلمك نص الوثيقة وملاحقها.
نتعامل مع جميع العملاء بإنصاف واحترام، دون تمييز على أساس القومية أو الدين أو الجنس أو مكان السكن.
نسألك عن احتياجك قبل أن ننصحك، ونوصي بما يناسب احتياجك وقدرتك، لا بما يرفع القسط أو العمولة.
نشرح لك خطوات المطالبة ومستنداتها منذ البداية، ونتيح لك متابعتها في بوابة العملاء، ونبلغك بالقرار وأسبابه كتابيًا.
نجمع أقل ما يلزم، ونحميه، ولا نبيعه لأي جهة، ونتعامل معه وفق إشعار الخصوصية.
نؤكد استلام شكواك خلال يومي عمل ونرد عليها خلال 15 يوم عمل، ونوضح لك حقك في التصعيد إلى ديوان التأمين العراقي.
تحمل وثائقنا ختمًا رقميًا ورمز QR، ويمكن لأي طرف التحقق من صحتها في صفحة التحقق.
لا نطلب كلمة مرورك أو رموز التحقق أبدًا، ولا نقبل الأقساط إلا عبر القنوات المعلنة باسم الشركة، ونعمل فقط عبر موظفينا ووكلائنا المعتمدين.
تواصل مع فريقنا للحصول على استشارة أولية حول الحلول التأمينية المناسبة لك أو لمؤسستك.
